Conditions de retour

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. L'article doit être dans son état d'origine, non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge. Une fois votre retour accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition et toutes les instructions nécessaires.

Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés. Pensez à toujours nous écrire avant d'expédier votre colis.

Article endommagé ou incorrect ?

Inspectez votre commande dès réception. Si l'article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous immédiatement à contact@nolto.fr pour qu'on règle le problème. Dans ce cas, les frais de retour sont pris en charge par Nolto.

Échanges

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Articles non retournables

Les articles en promotion et les cartes-cadeaux ne sont pas éligibles au retour. En cas de doute sur un article, contactez-nous avant de passer commande.

Droit de rétractation — Union européenne

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours après réception, sans avoir à justifier votre décision. Les mêmes conditions s'appliquent : article non utilisé, dans son emballage d'origine, avec preuve d'achat.